PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

株式会社Refineは、事業(WEBサイトの企画・制作、WEBシステム開発、アーティストファンクラブ運営/運用/管理、 iPhoneアプリ Androidアプリ開発、 音源制作及び販売、 WEBコンサルティング、 アパレルショップの企画・開発・運営、 飲食店の企画・開発・運営)を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

個人情報の取得、利用、提供

当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。

法令・規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の適切な管理

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

問い合わせへの対応

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

当社が取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

1 個人情報の取扱事業者の名称

株式会社Refine

2 個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者：大塚　和男
電子メール：privacy-mark@re-fine.jp
電話番号　：04-7199-8488

3 個人情報の利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

( 1 )開示対象個人情報

その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

( 2 )それ以外取得個人情報

4 個人情報に関するお問合せ窓口

開示対象個人情報に関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。

5 所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

なし

6 開示等の手続について

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

7 開示等の受付方法・窓口

開示対象個人情報に関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「個人情報開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)

ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

【問合せ窓口】

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】

当社は､次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。認定個人情報保護団体の名称及び､苦情の解決申出先は､下記のとおりです。

※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。サービスに関するお問い合わせはこちらまでおよせください。

Cookie の使用について

Cookie とは、ウェブサーバからお客様のブラウザを通じて、お客様がご利用中の端末に向けて送信する小さなファイルデータ及びそれに関連する機能を指します。Cookie の内容を参照することにより、ウェブサーバ側は、お客様の訪問履歴などの内容を参照することができるようになります。当社は、お客様の利便性を向上させる目的でCookie を使用し、閲覧状況などの情報を収集する場合があります。他方、このデータは氏名や生年月日など、お客様の個人情報を特定・追跡するものではありません。Cookie の使用を希望されないお客様は、ブラウザの設定を変更することにより、この機能を切ることができます。お客様のブラウザの設定方法については、お使いのブラウザの ヘルプ メニュー等によりご確認ください。

Cookie およびユーザー行動情報の取得について

当社では、お客様の利便性向上を目的として、第三者企業が提供するアクセス解析ツールを導入しております。これらのツールはCookie を利用し、Web ページの利用者の閲覧遷移を追跡します。Cookie はお客様のブラウザを識別することはできますが、お客様個人を特定することはできません。

Pardotの利用について

当社は、お客様の閲覧動向を調査する目的で、salesforce 社の提供するアクセス解析ツール「Pardot」を使用しています。これらはアクセス情報の収集のためにCookie を使用しておりますが、このアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookie を無効にすることで収集を拒否することができます。Pardotが取得するCookie 情報の詳細につきましては、下記のsalesforce 社のヘルプを、また同社のプライバシーポリシーについては、下記の同社Web ページをご参照下さい。

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