ECサイト構築で知っておきたい決済方法 -自宅決済-

メリット（お客様）

・手数料がかからない
基本的にお客様に手数料がかかることはないので人気の決済方法です。

・ポイントが貯まる
ほとんどのクレジットカードは買い物するとポイントが貯まります。

・セキュリティ面で安心して利用できる
仮にクレジットカードを紛失したとしても、クレジットカード会社に連絡して利用を停止してもらえば第三者に不正に利用された場合にも対処してくれます。

・使用履歴を確認できる
どれだけ使ったかをカード明細で確認できる点もクレジットカードのメリットです。
現金の場合、使った金額を把握するには自分で家計簿をつけなければなりません。

メリット（EC事業者）

・利用者が多い
利用者が多いことで販売機会損失のリスクを低減できます。

・即時決済
即時決済なことにより、支払いに関するトラブルも起きにくいです。

デメリット（お客様）

・年会費がかかる場合がある
クレジットカードによっては年会費がかかるケースもあります。
その分ポイント還元率が高かったり、豪華な特典が用意されていたりしますが、利用しないと損してしまう場合も。

デメリット（EC事業者）

・チャージバックが起こる可能性がある
チャージバックとは、クレジットカード会社がECサイトでの売上を取り消すことです。
クレジットの不正利用などが原因で起こることがあります。
その場合、EC業者には売上未回収や商品損失、またはその両方の被害を受けるリスクがあります。

メリット（お客様）

・クレジットなくても決済できる
携帯電話を契約していれば、クレジットカードを持っていなくても決済できることから、特にクレジットカードが持てない10〜20代の若年層の利用率が高いです。
本人認証が4ケタの暗証番号を入力するだけで気軽のできるのもキャリア決済の特徴です。

デメリット（お客様）

・月々の上限が決まっている
クレジットカードと比べて比較的少ない金額で上限が設定されているため、不便に感じるとの声もあります。

デメリット（EC事業者）

・手数料が高い
クレジットカード決済に比べて手数料が高いため、導入後の収支が合うか考える必要があります。

メリット（お客様）

・気軽に支払いを済ませることができる。
スマートフォン一つで支払いを済ませることができるので、気軽に支払いができます。

メリット（EC事業主）

・キャンペーンによる売上アップが見込める
決済によるポイント付与やキャンペーン参加を希望するお客様の集客を期待できます。顧客層拡大や、売上拡大も狙えます。

デメリット（EC事業者）

・サービスによって決済手数料がかかる
決済手数料や入金手数料が掛かる可能性があり、この手数料はサービスごとに異なります。導入前にどれくらいの手数料がかかるのかを必ず確認しましょう。

・利用率はまだ低い
キャッスレレス決済が普及しつつあるものの、まだ現金主義が根強く残っているもの事実です。

メリット（お客様）

・自宅で支払いができる
クレジットカードなどの契約が不要で、自宅で現金支払いができます。
シンプルでわかりやすい支払い方法なので、普段の買い物のような感覚でECショッピングができます。

メリット（EC事業者）

・常に一定のニーズがある
代金引換は根強く支持されている決済サービスであり、常に一定のニーズがあります。
導入によって機会損失の低減が期待できます。

・不払いなどを防ぐことができる
商品と引き換えに代金を回収できるので、不払いなどのトラブルを防げるメリットがあります。

デメリット（お客様）

・現金を持っている必要がある
商品受け取りの際に手元に現金を残す必要があります。

デメリット（EC事業者）

・手数料がかかる
手数料がかかってしまうのはEC業者にとっては負担が大きくなるため、他の決済に比べて大きなデメリットかもしれません。